Zasady przetwarzania danych osobowych

Zasady przetwarzania Państwa danych


Jesteśmy firmą KNZ Brands, s.r.o. 


Prowadzimy sklep internetowy na stronie dogmama.pet


W celu sprzedaży naszych produktów oraz prowadzenia naszej strony internetowej przetwarzamy niektóre dane osobowe.


Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych oraz uchylające dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”)

Przetwarzanie danych osobowych


  • Przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego

    • Jeśli zapytują Państwo o nasze produkty i usługi, będziemy przetwarzać Państwa dane kontaktowe, które nam podacie, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to Państwa imię, nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu.

    Z jakiego powodu?

    Przetwarzamy te dane, aby dostarczyć Państwu zamówione produkty, a jeśli wyrażą Państwo zgodę, aby kontaktować się w sprawie nowości w naszej firmie oraz zaoferować inne odpowiednie produkty.


    Na jakiej podstawie prawnej?

    Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – negocjacje umowy lub podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy.


    Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

    Dane osobowe klientów będą przechowywane tylko tak długo, jak istnieje powód do ich przechowywania oraz jest to dozwolone lub wymagane obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej.


  • Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

    • Jeśli dokonają Państwo u nas zakupu, będziemy przetwarzać dane, które nam podacie. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu oraz adres.


    Z jakiego powodu?

    Potrzebujemy przetwarzać dane osobowe, aby wykonać naszą umowę – dostarczyć Państwu nasze produkty. Za pośrednictwem danych kontaktowych będziemy również komunikować się w sprawie statusu Państwa zamówienia, ewentualnie reklamacji lub zapytań. 


    Dane osobowe będziemy dalej przetwarzać w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (głównie dla celów księgowych i podatkowych, ewentualnie do rozpatrywania reklamacji i innych).


    Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

    Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie naszego obowiązku prawnego.


    Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

    Dane osobowe klientów będą przechowywane tylko tak długo, jak istnieje powód do ich przechowywania oraz jest to dozwolone lub wymagane obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej.


  • Newslettery (wiadomości handlowe)

    • Jeśli jesteś klientem kupującym i nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu, użyjemy Twojego e-maila i numeru telefonu do wysyłki naszych newsletterów.


    Na jakiej podstawie prawnej?

    Umożliwia nam to przepis § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Sb., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, jeśli nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu.


    Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

    Dane osobowe klientów będą przechowywane tylko tak długo, jak istnieje powód do ich przechowywania oraz jest to dozwolone lub wymagane obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej.

     

    Kto ma dostęp do danych?


    Twoje dane pozostaną u nas. Mimo to niektóre firmy lub inne osoby pracują dla nas i mają dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

    • operator platformy e-commerce Shopify
    • firmy uczestniczące w realizacji wysyłki towarów
    • firmy uczestniczące w realizacji płatności
    • dostawcy usług e-mailingowych
    • dostawcy usług marketingowych


    Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

     

    Co jeszcze powinieneś wiedzieć


    W naszej firmie nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych osobowych.


    W naszej firmie może dochodzić do podejmowania decyzji na podstawie automatycznego przetwarzania lub profilowania.


    Jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@dogmama.pet

     

    Korzystanie z plików cookie


    Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które podczas odwiedzania naszej strony internetowej są pobierane na Twoje urządzenie. Pliki cookie są następnie przy każdej kolejnej wizycie wysyłane z powrotem na stronę internetową lub inną rozpoznającą ją stronę. 


    Pliki cookie pełnią różne funkcje, na przykład umożliwiają efektywną nawigację po stronach internetowych, zapamiętanie Twoich preferencji oraz ogólnie poprawiają doświadczenie użytkownika. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online będą lepiej dopasowane do Ciebie i Twoich zainteresowań.


    Na naszej stronie internetowej używamy następujących plików cookie:

    • Niezbędne pliki cookiesą niezbędne do działania strony internetowej, umożliwiają na przykład logowanie się do zabezpieczonych części strony oraz inne podstawowe funkcje strony. Ta kategoria plików cookie nie może być wyłączona.
    • Pliki cookies analityczne/statystyczne: umożliwiają nam na przykład rozpoznanie i policzenie liczby odwiedzających oraz śledzenie, jak nasi odwiedzający korzystają ze stron internetowych. Pomagają nam ulepszać sposób działania stron, na przykład umożliwiając użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Te pliki uruchamiamy wyłącznie za Twoją wcześniejszą zgodą.
    • Pliki cookies reklamowe: są używane do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam oraz innych treści najlepiej odpowiadających Twoim zainteresowaniom i zachowaniu online. Te pliki uruchamiamy wyłącznie za Twoją wcześniejszą zgodą.

    Informujemy, że strony trzecie (w tym np. dostawcy usług zewnętrznych) mogą również używać plików cookies i/lub uzyskiwać dostęp do danych zbieranych przez cookies na stronach internetowych.


    Więcej informacji o cookies oraz ich aktualną listę znajdziesz za pośrednictwem poszczególnych przeglądarek internetowych, najczęściej w sekcji Narzędzia dla deweloperów.


    Zgoda może być wyrażona poprzez zaznaczenie pola wyboru zawartego w tzw. pasku cookie. Pliki cookies możesz także później odrzucić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub ustawić korzystanie tylko z wybranych.


    Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz pod następującymi linkami:

    Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych


    Rozporządzenie GDPR daje Ci między innymi prawo zwrócić się do nas z prośbą o informacje, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, zażądać dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji lub poprawy, ewentualnie żądać ograniczenia przetwarzania, możesz zażądać kopii przetwarzanych danych osobowych, w określonych sytuacjach żądać usunięcia danych osobowych, a w niektórych przypadkach masz prawo do ich przenoszenia. Wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie można wnieść sprzeciw. 


    Jeśli uważasz, że nie przetwarzamy danych prawidłowo, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ewentualnie można zwrócić się ze swoimi roszczeniami do sądu.


    Niniejsze warunki obowiązują od 1.9.2023